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活动策划中什么是用户参与成本?该如何把控?

发布时间:2019-08-01 作者:admin 来源:本站原创 点击率:1045

  每一个参加活动的企业,成功的活动可以让参展企业最大程度的与尽可能多地专业观众进行交流,并转化为更多的客户。下面昆明活动策划来讲解,活动策划的用户参与成本,把握好这一点,也是很关键的。

昆明活动策划

  用户参与成本

  用户参与成本是指用户对一个活动从初识,到熟悉所花费的时间、精力和金钱。

  参与成本,不能太高,否则用户直接不参加,或者了解的过程中就流失了。

  参与成本也不能没有,否则羊毛党一大堆,活动后续效果无法得到保障。

  在风控能够把握的基础上,一个活动应该尽量的去降低用户的参与成本。

  那么,用户的参与成本主要有哪些方面呢?

  1、理解成本

  活动是否简单易理解,是否符合过去的思维习惯、使用习惯?要把用户想象成傻瓜,不要让活动对象过度思考。

  如果活动的路径很深,一定要在产品设计上给出足够明显的引导。

  活动玩法的创新很重要也容易受欢迎,但是不能盲目的追求创新而忽视了活动对象的理解和接受能力。

  2、金钱成本

  考虑到参与这个活动,所需要付出的金钱。如果门槛过高,不仅拦住了羊毛党,也拦住了活动对象。

  不知道大家有没有收到,我在之前参加支付宝活动的时候,就有收到过5元兰博基购车抵用券。WTF,这是在逗我吗,这个活动的意义何在呢?除了成为大家茶余饭后的消遣和戏谑,对品牌对流量没有任何帮助。

  3、时间成本

  活动的时间不宜太长,也不要太短。

  需要用户持续关注的时间,时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天,参与欲望特别强烈、活动力度非常大的,可能可以持续一周。

  今年618的集赞活动,在我看来就拖的时间太长了。活动到了尾声,人困马乏,很多用户中途都退出了活动。

  我的建议是,如果你不是这种国民体量的产品,就不要搞这种长时间的活动。否则,效果肯定不会很好。

  4、信任成本

  大品牌的知名度高,不太会有信任成本的考虑。但如果是小品牌、新品牌,如何去打消参加的顾虑?寻找有信任度的人或品牌帮助背书,是一个不错的选择。

  有值得信任的品牌或者人帮助背书,加上活动规则上尽可能透明,能够有效的降低用户的信任成本。

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